En términos generales los
conceptos de administración, gerencia y gestión, son sinónimos a pesar de los
grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la práctica se observa
que el término managementes
traducido como administración pero también como gerencia. En algunos países la
administración está más referida a lo público y la gerencia a lo privado. En
los libros clásicos se toman como sinónimos administración y gerencia. En el
glosario del CINDA, por ejemplo, aparece gestión como equivalente a
administración.
Lo esencial de los conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se refieren a un proceso de "planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar" como lo planteara H. Fayol al principio del siglo o Koontz.
- Planear: "cuadrar o realizar algo a
futuro (Viaje).
- Organizar: Hacer uniformidad en las cosas,
escoger un lugar para cada cosa.
- Dirigir: Guiar o Manejar personal "En
el mundo debe haber Dirigentes y Dirigidos".
- Evaluar: Calificar algún trabajo, se
utiliza para definir posibles cambios.
- Controlar: Prevenir algo.
Gerencia de Tecnología:
Proceso de toma de decisiones vinculado a la manera como la empresa adquiere, usa y transforma. Los conocimientos asociados al sistema físico (maquinarias, planta, equipos, recursos informativos, entre otros) que utiliza, afín de producir los bienes y/o servicios que lleva al mercado.
Gerencia, muchos expertos le están dando una connotación más externa, más innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administración que la consideran más interna, más de manejo de los existente o de lo funcional.
Gerencia: "El manejo estratégico de la organización".
Gerenciar: Es administrar o gestionar.
Gerente: se encuentra con dos variables: política y tecnología, y requiere de los siguientes instrumentos:
Visión
sistémica de la organización, información, creatividad e innovación
- Política: Aportar o dialogar sobre un tema, son lineamientos.
- Tecnología: Maquinaria o técnicos.
- Información: Son datos procesados.
- Datos: Materia Prima de la Información.
- Creatividad: Indagar el porqué
de las cosas.
- Innovación: Son procesos de
cambio o mejoras.
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